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  • 儿童乐园如何高效提升服务质量?
  • 作者:优优 发布时间:2019/9/20

 随着儿童乐园的火热发展,投资加盟儿童品牌的人也越来越多,竞争也会越来越激烈。想要站稳脚,除了优质的游乐设备,服务质量也是至关重要!

  一些儿童乐园的设备非常新奇,非常好玩,但店员对顾客爱答不理,也只能做“一次性生意”。服务质量还需要提高,那么我们可以从哪些方面提升服务质量呢?

一、合理分工 有序管理

合理的安排自己的岗位,让员工们各司其职,不定期进行现场岗位的技能培训等。

二、处事灵活 细心洞察

儿童乐园的店员要抓住小孩子爱玩的天性,充分发挥项目优点,让孩子更好的游玩,与此同时,也要随时注意身边的突发情况。

三、有条不紊 良好荣誉

做好儿童乐园物品管理工作,保持乐园的整洁、卫生、美观,提醒顾客保管好自己的物品。

四、仪容雅俏 顾客周到

家长带孩子来消费的时候,第一印象是来自员工的仪容仪表,因此乐园的员工应做到仪表整洁、气质优佳、谈吐文雅等。

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